Информация о праве на отказ от договора и возврат
Информационный перевод немецких правил отказа от договора. В случае расхождений приоритет имеет немецкая версия.
Добровольный возврат средств в течение 30 дней
Если Вы не удовлетворены SYSLIA, мы по запросу вернём полную сумму в течение первых 30 дней после Вашего первого платежа – без объяснения причин. Просто напишите на kontakt@mdo-beratung.de.
Установленное законом право на отказ от договора (потребители)
Как потребитель Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок для отказа составляет 14 дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, Вы должны уведомить нас:
Thiel, Thomas und Gerhold, Frank GbR
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel, Германия
Электронная почта: kontakt@mdo-beratung.de
посредством однозначного заявления (например, по электронной почте) о Вашем решении отказаться от настоящего договора. Для этого Вы можете использовать приведённый ниже образец формы отказа, но это не обязательно.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.
Последствия отказа
Если Вы откажетесь от настоящего договора, мы вернём Вам все полученные от Вас платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы получим уведомление о Вашем отказе. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной операции.
Прекращение права на отказ для цифровых услуг
Право на отказ прекращается по договору об оказании услуг, связанных с цифровым содержимым, если поставщик начал исполнение после того, как потребитель
- прямо согласился, чтобы поставщик начал исполнение договора до истечения срока отказа, и
- подтвердил, что тем самым утрачивает право на отказ (§ 356 абз. 5 BGB).
При оформлении подписки на SYSLIA при оплате у Вас прямо запрашивается это подтверждение (флажок). После заключения договора Вы получаете электронное письмо с подтверждением на долговременном носителе в значении § 312f абз. 2 BGB, документирующее Ваше согласие и утрату права на отказ. Если оба условия выполнены, право на отказ прекращается с началом использования.
Наш добровольный возврат средств в течение 30 дней (см. выше) продолжает действовать независимо от этого.
Образец формы отказа от договора
Если Вы хотите отказаться от договора, заполните эту форму и отправьте её обратно:
Кому: Thiel, Thomas und Gerhold, Frank GbR,
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel, Германия
Электронная почта: kontakt@mdo-beratung.de
Настоящим я/мы (*) уведомляю/уведомляем (*) об отказе от моего/нашего (*) договора об
оказании следующей услуги (*):
Заказано (*) / получено (*):
Имя потребителя(-ей):
Адрес потребителя(-ей):
Подпись потребителя(-ей) (только при уведомлении на бумаге):
Дата:
(*) Ненужное вычеркнуть.
Расторжение подписки
Независимо от установленного законом права на отказ Вы можете расторгнуть подписку в любой момент. Расторжение вступает в силу в конце текущего расчётного периода. За оставшиеся дни текущего периода пропорциональный возврат не производится – за исключением добровольного возврата в течение 30 дней или законного отказа от договора.
Последнее обновление: 21 сентября 2026 г. · Общие условия · Политика конфиденциальности · Выходные данные