Інформація про право на відмову від договору та повернення
Інформаційний переклад німецьких правил відмови від договору. У разі розбіжностей пріоритет має німецька версія.
Добровільне повернення коштів протягом 30 днів
Якщо Ви не задоволені SYSLIA, ми на запит повернемо повну суму протягом перших 30 днів після Вашого першого платежу – без пояснення причин. Просто напишіть на kontakt@mdo-beratung.de.
Встановлене законом право на відмову від договору (споживачі)
Як споживач Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин.
Строк для відмови становить 14 днів з дня укладення договору.
Щоб скористатися правом на відмову, Ви повинні повідомити нас:
Thiel, Thomas und Gerhold, Frank GbR
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel, Німеччина
Електронна пошта: kontakt@mdo-beratung.de
за допомогою однозначної заяви (наприклад, електронною поштою) про Ваше рішення відмовитися від цього договору. Для цього Ви можете скористатися наведеним нижче зразком форми відмови, але це не обов’язково.
Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про здійснення права на відмову до спливу строку відмови.
Наслідки відмови
Якщо Ви відмовитеся від цього договору, ми повернемо Вам усі отримані від Вас платежі без невиправданої затримки й у будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів з дня, коли ми отримаємо повідомлення про Вашу відмову. Для цього повернення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який Ви використали під час первинної операції.
Припинення права на відмову для цифрових послуг
Право на відмову припиняється за договором про надання послуг, пов’язаних із цифровим вмістом, якщо постачальник почав виконання після того, як споживач
- прямо погодився, щоб постачальник розпочав виконання договору до спливу строку відмови, і
- підтвердив, що тим самим втрачає право на відмову (§ 356 абз. 5 BGB).
Під час оформлення підписки на SYSLIA в процесі оплати у Вас прямо запитується це підтвердження (прапорець). Після укладення договору Ви отримуєте електронний лист із підтвердженням на довговічному носії в розумінні § 312f абз. 2 BGB, що документує Вашу згоду та втрату права на відмову. Якщо обидві умови виконано, право на відмову припиняється з початком використання.
Наше добровільне повернення коштів протягом 30 днів (див. вище) продовжує діяти незалежно від цього.
Зразок форми відмови від договору
Якщо Ви хочете відмовитися від договору, заповніть цю форму й надішліть її назад:
Кому: Thiel, Thomas und Gerhold, Frank GbR,
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel, Німеччина
Електронна пошта: kontakt@mdo-beratung.de
Цим я/ми (*) повідомляю/повідомляємо (*) про відмову від мого/нашого (*) договору про
надання такої послуги (*):
Замовлено (*) / отримано (*):
Ім’я споживача(-ів):
Адреса споживача(-ів):
Підпис споживача(-ів) (лише у разі повідомлення на папері):
Дата:
(*) Непотрібне закреслити.
Розірвання підписки
Незалежно від встановленого законом права на відмову Ви можете розірвати підписку будь-коли. Розірвання набуває чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. За залишені дні поточного періоду пропорційне повернення не здійснюється – за винятком добровільного повернення протягом 30 днів або законної відмови від договору.
Останнє оновлення: 21 вересня 2026 р. · Загальні умови · Політика конфіденційності · Вихідні дані