Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Kulanz-Erstattungsrecht (30 Tage)
Wenn Sie mit SYSLIA nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen auf Anfrage den vollständigen Betrag innerhalb der ersten 30 Tage nach Ihrer ersten Zahlung – ohne Angabe von Gründen. Schreiben Sie einfach an kontakt@mdo-beratung.de.
Gesetzliches Widerrufsrecht (Verbraucher)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Thomas Thiel – Mehrdimensionale Beratung & Digital Services
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel
E-Mail: kontakt@mdo-beratung.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Diensten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit digitalem Inhalt, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- bestätigt hat, dass er von dem Erlöschen seines Widerrufsrechts Kenntnis genommen hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
Beim Abschluss eines SYSLIA-Abonnements werden Sie im Checkout ausdrücklich um diese Bestätigung gebeten (Ankreuz-Option). Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail als dauerhafter Datenträger im Sinne des § 312f Abs. 2 BGB, die Ihre Zustimmung und den Verlust des Widerrufsrechts dokumentiert. Liegen beide Voraussetzungen vor, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung.
Unser Kulanz-Erstattungsrecht (30 Tage, s.o.) gilt unabhängig davon weiterhin.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
An: Thomas Thiel – Mehrdimensionale Beratung & Digital Services,
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel
E-Mail: kontakt@mdo-beratung.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Abonnement-Kündigung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Für verbleibende Tage der laufenden Periode erfolgt keine anteilige Erstattung – außer im Rahmen des 30-Tage-Kulanz-Erstattungsrechts oder bei gesetzlichem Widerruf.
Stand: Juli 2026 · AGB · Datenschutz · Impressum
30-day goodwill refund
If you are not satisfied with SYSLIA, we will refund the full amount within the first 30 days of your first payment – no questions asked. Simply write to kontakt@mdo-beratung.de.
Statutory right of withdrawal (consumers)
As a consumer, you have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the date the contract is concluded.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us:
Thomas Thiel – Mehrdimensionale Beratung & Digital Services
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel, Germany
Email: kontakt@mdo-beratung.de
by means of a clear statement (e.g. an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the model withdrawal form below, although it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication before the withdrawal period has expired.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which we receive notification of your withdrawal. We will use the same means of payment as you used for the initial transaction.
Expiry of the right of withdrawal for digital services
The right of withdrawal expires for a contract for the provision of services in connection with digital content if the provider has begun performance after the consumer has
- expressly consented to the provider beginning performance before the withdrawal period has expired, and
- acknowledged that they thereby lose their right of withdrawal (§ 356(5) BGB).
When subscribing to SYSLIA, you will be asked for this express confirmation in the checkout (tick-box). After the contract is concluded, you will receive a confirmation email as a durable medium within the meaning of § 312f(2) BGB, documenting your consent and the loss of the right of withdrawal. Where both conditions are met, the right of withdrawal expires upon commencement of use.
Our 30-day goodwill refund (see above) continues to apply regardless.
Model withdrawal form
If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form:
To: Thomas Thiel – Mehrdimensionale Beratung & Digital Services,
Mariendorfer Str. 7, 34127 Kassel, Germany
Email: kontakt@mdo-beratung.de
I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract for the
provision of the following service (*):
Ordered on (*) / received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.
Subscription cancellation
Independently of the statutory right of withdrawal, you may cancel your subscription at any time. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. No pro-rata refund is provided for remaining days in the current period – except under the 30-day goodwill refund or statutory withdrawal.
Last updated: July 2026 · Terms of Service · Privacy Policy · Imprint